СМК (ISO) и качество продукции

Утверждена протоколом № 28 от 20.01.2011г. 
заседания Дня Качества предприятия

Политика в области качества ООО "ЭЛЬСТЕР Газэлектроника"
на 2011 - 2012 г.г.

«Разочарование от низкого качества длится
много дольше, чем радость от низкой цены»
Билл Гейтс

Наша стратегическая цель – сохранение лидирующих позиций среди российских предприятий по выпуску газоизмерительного оборудования, максимально удовлетворяя при этом запросы и потребности потребителей.

Основные цели и задачи предприятия в области качества

• Высшая цель – выпуск высокоточного и безопасного для применения и окружающей среды газоизмерительного, газорегуляторного и поверочного оборудования, соответствующего мировым стандартам и отвечающего требованиям потребителей.
• Увеличение выручки от реализации продукции, товаров и услуг предприятия на 18% по отношению к 2010г.
• Сохранение величины оборотного капитала на уровне не выше 7% от годового объема реализации.
• Увеличение прибыли до налогообложения на 30%.
• Расширение номенклатуры выпускаемой продукции с целью получения дополнительной прибыли и повышения жизненного уровня сотрудников.
• Соблюдение сроков ремонта продукции не более 20 рабочих дней за счет дальнейшего развития региональных сервисных центров.

      Для достижения этих целей считаем обязательным:

• Стремиться к тому, чтобы продукция ООО «ЭЛЬСТЕР Газэлектроника» была конкурентоспособной, а наши потребители считали нас Лидером среди российских производителей газоизмерительного оборудования.
• Рассматривать деятельность предприятия как совокупность процессов, нацеленных на выпуск продукции высокого качества, удовлетворяющей требованиям потребителей.
• Ставить перед работниками четкие и измеримые цели и оценивать их работу по мере их достижения.
• Систематически анализировать достигнутые результаты и проводить действия по их улучшению.
• Развивать и поддерживать взаимовыгодные отношения с поставщиками на основе сочетания требовательности, активного сотрудничества и взаимного доверия.
• Проводить обучение представителей проектных, монтажных, эксплуатирующих организаций и сервисных центров для предупреждения отказов продукции по вине потребителей.
• Расширять сеть региональных сервисных центров.
• Развивать партнерство с предприятиями группы «Эльстер» на основе обмена опытом.

Обязательства руководства

Генеральный директор ООО «ЭЛЬСТЕР Газэлектроника» принимает на себя всю полноту ответственности за реализацию политики в области качества, соответствие СМК требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008 (ИСО 9001:2008), постоянное повышение результативности СМК и обеспечение СМК необходимыми ресурсами.